Backbone se monta sobre el correo, el CRM, el banco, el ERP y las carpetas que ya usas. Lo implanta un ingeniero dentro de tu operación, con tu equipo, en semanas. Lo rutinario aparece hecho cada mañana, con recibo y botón de deshacer. Lo importante lo decides tú.
Dos minutos cada mañana, donde ya trabajáis: correo, Slack o Telegram. Sin pantalla nueva.
Concilia, responde, reclama, actualiza. De noche por iniciativa; de día a petición. Todo reversible o pendiente de tu confirmación.
Microsoft 365
Gmail
Google Drive
Slack
GitHubCRM · ERP · Banco · Carpetas · Telegram
Frases que se oyen en empresas de este tamaño. A la derecha, lo que cambia cuando Backbone lo opera.
Las facturas y el banco no cuadran hasta fin de mes.
Conciliación cada noche. Por la mañana solo ves las diferencias, con la explicación al lado.
Hay clientes esperando respuesta desde hace dos días.
Correos clasificados y respondidos con tus plantillas. Los delicados quedan para una persona, ya preparados.
Se nos pasan plazos y reclamaciones.
Expedientes vigilados. Nada vence sin que lo sepas el día antes, con la acción propuesta.
El CRM está lleno de duplicados y datos viejos.
Limpieza continua, con copia previa de todo lo que se toca y deshacer al instante.
Lo importante está en la cabeza de dos personas.
Lo que enseñas una vez, la empresa lo conserva. Un nuevo empleado empieza con eso a su lado.
Ya usamos IA, pero solo responde. No hace.
Backbone actúa entre tus herramientas y te deja el recibo de cada acción. Preguntar era el principio.
El software nuevo cae en desuso porque pide a la gente cambiar de sitio. Backbone no pide eso: trabaja donde ya trabajáis y se mide por trabajo hecho, no por inicios de sesión.
Nadie tiene que abrir una pantalla nueva. El trabajo llega hecho a donde ya miras: tu correo, tu chat, tus carpetas. El panel es para quien manda, y cabe en dos minutos.
No espera a que le preguntes. Tiene tus procesos, tus plantillas y tu criterio, y actúa de noche sobre ellos. Responde, pero sobre todo hace.
Quien lo implanta se queda operándolo. Cuando cambian los modelos, las herramientas o la ley, la operación se actualiza como parte del servicio, no como un proyecto nuevo.
Es un sistema sobre tus sistemas: una capa que los lee, los conecta y actúa entre ellos con permiso, mientras siguen siendo la fuente de la verdad.
No vendemos licencias para dejarte solo con un manual. La implantación la hace quien ha construido el sistema, en tus oficinas o en tu Teams, con tus datos reales. Ningún paso te obliga al siguiente.
Me siento con las personas que hacen el trabajo. Mapa de dónde se pierde tiempo, contexto y dinero; qué es reversible y qué no; una demo en modo espejo, solo lectura, con tus datos. Precio cerrado y plan por escrito.
Un proceso de punta a punta, construido con tu equipo sobre tus herramientas: conciliación y facturación, bandeja de entrada, reclamaciones o ciclo de vida de clientes. Recibos, deshacer y aprobaciones desde el primer día. Formación en el flujo real, no en un curso.
Mensual y sin permanencia. Un ingeniero de referencia, revisión mensual de qué funciona y qué falla, nuevos procesos cuando los pidas. Cuando cambian los modelos, las herramientas o la ley, se actualiza como parte del servicio.
Ingeniero de IA aplicada y fundador de The Backbone Tech, en Madrid. Entre 2021 y 2024, detección de fraude y scoring de crédito en una fintech de crédito al consumo, de Data Scientist a Head of Data; en 2024, en Accenture, proyectos de gobierno, riesgo y cumplimiento y formación en IA generativa y lenguaje natural. Desde entonces, un sistema con ejecución duradera y aislamiento por empresa en la base de datos, y flujos de trabajo con IA para financieras y plataformas online.
Backbone lo implanto yo, en tu empresa, con tus herramientas. Sin intermediarios y sin proyecto eterno: dos semanas para entender, unas pocas más para operar.
«No restringimos a la IA para hacerla segura. Hicimos seguro el sistema para no tener que hacerlo nunca.»
Casos descritos por sector y función, sin nombres de cliente.
Backbone es el sistema y el servicio. La tesis no es conectar herramientas: es que tu empresa deje de perder contexto entre el correo, las carpetas, el chat y la cabeza de dos personas, y lo convierta en trabajo hecho. Esto es lo que te llevas cada mes.
No empezamos por la tecnología. Empezamos por dónde se pierde tiempo, contexto y dinero entre el correo, las carpetas, el chat y la memoria de dos personas. Con tus procesos y tus números, no con un cuestionario.
La mayoría de las empresas usa una fracción de lo que paga. Configuramos a fondo lo que ya tienes contratado, incluidas tus herramientas de IA (Copilot, ChatGPT, Gemini), y señalamos lo que sobra antes de que nadie te venda algo nuevo.
El trabajo que hoy va de una pantalla a otra a mano se mueve solo: correo, CRM, banco, ERP, carpetas, Slack o Telegram. Sin migrar nada. Tus herramientas siguen siendo la fuente de la verdad.
Clientes sin duplicados, expedientes al día, y lo que una persona sabe convertido en memoria de la empresa: revisable, corregible y con fecha y fuente en cada dato.
Aislamiento por empresa en la base de datos, un recibo de cada acción y la documentación que piden el Reglamento de IA y el RGPD, preparada como parte del servicio. Lo esencial, sin sobrecarga.
Tu equipo aprende a pedir bien, a revisar en dos minutos y a usar sus herramientas de IA con criterio. Sin cursos genéricos ni jerga: lo técnico se explica desde cero cuando hace falta, sin presuponer nada.
Cada mes revisamos qué funciona, qué falla y qué proceso sigue. Cuando sale un modelo mejor, lo tienes sin proyecto nuevo. Backbone está hecho para no caducar con la siguiente versión.
Todo lo configurado en tus herramientas se queda contigo. Las carpetas, la memoria y el criterio son tuyos; la IA es reemplazable. Si un día lo quitas, todo sigue funcionando. Por eso se puede empezar pequeño.
El informe de dos minutos, con deshacer al lado de lo reversible y una confirmación para lo definitivo. Debajo, elige una hora del día para ver qué pasa en cada momento.
Prueba a pulsar Deshacer o Aprobar. Así es cada mañana.
Qué hizo esta noche, sobre qué, y con qué resultado. Deshacer al lado de todo lo reversible. Dos cosas esperan tu confirmación porque son definitivas: enviar una propuesta y pagar a un proveedor.
Casi todas las herramientas de IA piden que confíes. Backbone está construido para que no tengas que hacerlo: la seguridad no depende de que la IA se porte bien, depende de cómo está hecho el sistema que tiene debajo.
Todo lo reversible lleva su botón. Antes de tocar nada, se guarda la copia previa.
Enviar, pagar, borrar fuera de casa: una sola confirmación, con el contexto delante.
Cada acción queda anotada: quién, qué, cuándo y sobre qué. Sirve para el auditor y para dormir tranquilo.
Las grandes empresas encuestadas por IBM registran de media 54 incidentes al año con agentes de IA que necesitan corrección humana, y un 25 % menos cuando el control está en el sistema y no en una supervisión manual. IBM, junio 2026
La IA trabaja con libertad encima de un suelo diseñado para que un texto no lo pueda cambiar: la base de datos, la identidad, caminos acotados hacia el exterior y un registro de cada acción. Un modelo más capaz cambia todo en el valor y nada en la seguridad.
Cada promesa de esta web está atada a un mecanismo que se puede enseñar. Lo que no se puede enseñar, no se promete.
Que no se equivoca.
Se equivocará alguna vez. Por eso todo es reversible o espera tu confirmación, y queda registrado.
Que el primer día lo hace todo.
Empieza por un proceso y se gana el siguiente con evidencia. Lo definitivo espera tu OK hasta que decidas soltarlo.
Que sustituye a tu equipo.
Multiplica lo que produce el equipo que ya tienes y conserva lo que sabe.
Un precio sin ver tu operación.
El diagnóstico tiene precio cerrado. La operación se presupuesta con tus procesos delante, y el diagnóstico se descuenta.
Que actúa donde no tiene permiso.
Cada fuente tiene responsable, permiso y límite. Sin permiso no hay acción, y sin acción no hay sorpresa.
Que es magia.
Cada rutina produce un recibo y una actualización que puedes leer. Si no se puede leer, no está hecho.
Estas son las condiciones concretas con las que trabajamos. Si tu empresa encaja en tres de ellas, merece una conversación.
De 30 a 300 personas. Suficiente trabajo entre herramientas para que duela; demasiado pocas manos para hacerlo bien a mano.
No hace falta. Lo implanto yo con tus herramientas, y tu equipo aprende en el flujo de trabajo real, no en un curso.
Las que ya pagas. No se migra nada: Backbone lee y actúa a través de ellas, y siguen siendo la fuente de la verdad.
En la Unión Europea, en una base de datos aislada por empresa. RGPD y Reglamento de IA tenidos en cuenta desde el diseño; la documentación se prepara como parte del servicio.
Diagnóstico de dos semanas con precio cerrado. Primer proceso operado en cuatro a seis semanas. Operación mensual sin permanencia.
Te vas cuando quieras y todo lo tuyo sigue funcionando. Entrar no rompe nada; salir tampoco.
Un directivo o fundador con su bandeja, sus archivos y sus proyectos operados desde Telegram o Slack. La versión pequeña es la misma con menos ajustes.
Cientos de expedientes con plazos, documentos y comunicaciones que se pierden entre el correo y las hojas de cálculo.
Vigilancia de plazos, redacción de comunicaciones con tus plantillas, actualización de expedientes, escalado de lo delicado a una persona.
Los expedientes que vencen esta semana, con la acción preparada y una confirmación por cada envío.
Pedidos, incidencias y devoluciones repartidos entre la tienda, el CRM, el correo y el transportista.
Clasificación y respuesta de incidencias, conciliación de pagos y devoluciones, limpieza de clientes duplicados, avisos al cliente.
Las incidencias resueltas, las que esperan a una persona, y los reembolsos que necesitan tu OK.
Cada cliente es una bandeja de correo, una carpeta y una fecha límite; el conocimiento vive en la cabeza de dos socios.
Recopilación de documentación, recordatorios a clientes, preparación de paquetes para cada plazo, memoria de cómo se hace cada cosa.
Qué clientes han enviado lo que faltaba, qué paquetes están listos para revisar y qué se pide hoy.
Albaranes, facturas de proveedor y pedidos que se cruzan entre el ERP, el banco y el correo, y nadie cuadra hasta fin de mes.
Conciliación diaria de facturas con albaranes y banco, seguimiento de pedidos, detección de diferencias de precio y cantidad.
Solo las diferencias, explicadas, y las facturas listas para pagar con una confirmación.
Desde el 2 de agosto de 2026 hay que avisar cuando alguien interactúa con una IA y marcar el contenido que genera; lo incorporamos en cada proceso que operamos. Las obligaciones de alto riesgo (registro automático, trazabilidad, supervisión humana atribuida) llegan el 2 de diciembre de 2027 para los usos que la ley clasifica así; el recibo de cada acción está pensado para producir esa evidencia.
En la Unión Europea, en una base de datos aislada por empresa. No usamos tus datos para entrenar modelos. La memoria, la configuración y lo aprendido son tuyos y se llevan contigo si te vas.
Aislamiento por empresa en la base de datos, un recibo de cada acción, deshacer en lo reversible y una confirmación en lo definitivo.
No. Un chatbot responde. Backbone hace: concilia, responde correos, actualiza el CRM, prepara pagos y reclamaciones, y te deja el recibo de cada acción.
No. Se queda con lo repetitivo y deja a las personas lo que capta margen y relaciones. Las mismas personas producen más, y saben más, porque lo que enseñan se conserva.
No. Tus herramientas siguen siendo la verdad. Backbone se conecta, lee, propone y actúa a través de ellas.
Hoy: correo en Microsoft 365 y Gmail, Google Drive, Slack, GitHub y Telegram. El CRM, el ERP, la contabilidad, el banco y las carpetas compartidas se conectan a través de su API; si una herramienta tiene API, se puede conectar.
En la Unión Europea, en una base de datos aislada para tu empresa. Los proveedores de modelos de IA que se usan se acuerdan contigo, y no usamos tus datos para entrenar modelos.
Todo lo que tenías sigue funcionando. Entrar no rompe nada; salir tampoco. Por eso puedes decir que sí.
El diagnóstico tiene precio cerrado y se descuenta si seguimos. La operación se paga cada mes por trabajo operado, sin permanencia.
Sí. Por eso todo lo que hace es reversible o espera tu confirmación, y queda anotado en un registro que solo crece.
Dos semanas. Un mapa real de tu operación, los tres procesos que más devuelven y una demo con tus datos. Si no seguimos, te quedas con el plan.